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Livraison en France offerte à partir de 50€ hors TNT

Livraison via Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 4,50€ TTC, offert à partir de 50€ d'achat.

Livraison via Colissimo Domicile, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : 6€ TTC, offert à partir de 50€ d’achat.

Livraison via TNT express en 24h (France Métropolitaine hors Corse) : 9.90€ TTC
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Livraison dans l'une de nos 3 boutiques parisiennes en 3 à 8 jours : 3€ TTC, offert à partir de 50€ d'achat

Livraison vers l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, le Royaume-Uni, la Suisse, l'Italie et l'Espagne offerte à partir de 75€

Livraison à domicile via Colissimo Domicile en 4 à 7 jours: 6.00€ TTC, offert à partir de 75€ d’achat

Pour la livraison en Suisse, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

Livraison vers les autres pays de l'Union Européenne offerte à partir de 75€

Livraison à domicile via Colissimo Expert en 4 à 7 jours selon la destination: 9,60€ TTC, offert à partir de 75€ d’achat

Livraison dans le reste du monde et les DOM TOM offerte à partir de 150€

Livraison à domicile via Colissimo Expert sous 4 à 10 jours selon la destination: 20€ HT, offert à partir de 150€ d’achat

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

Retours possibles sous 30 jours 

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

ARTICLES BRODES OU PERSONNALISES:

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article

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Procédure de retour

Les retours sont offerts via le réseau Mondial relay (uniquement en France). Pour profiter des retours gratuits, suivez la procédure en vous rendant sur la page échanges et retours.

Si le Client ne souhaite pas utiliser le service Mondial Relay, il devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l'adresse bonjour@leslipfrancais.fr pour obtenir un bon de retour prépayé.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour (le formulaire peut aussi être téléchargé à cet endroit: Bon d'échange/remboursement)

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Service Retour LSF chez Logtex - Quai n°7

2 rue William et Catherine Booth

10000 Troyes

France

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Quels délais

Dès l'échange ou le remboursement de votre article, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Dans le cas d'un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d'une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

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