Refund policy

RETOURS ET REMBOURSEMENTS DE PRODUITS

Droit de rétractation

Dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à LE SLIP FRANÇAIS le retour du (ou des) Produit(s).

Aucun retour, remboursement ou avoir ne pourra être effectué sur les corners LE SLIP FRANÇAIS dans les grands magasins à Paris et en province (Printemps, Galeries Lafayette etc.).

Les retours depuis la France Métropolitaine (y compris Corse et Monaco) sont gratuits, sauf pour les remboursements de commande. Des frais de participation au retour de 3,90 € TTC s’appliquent.
Pour toutes commandes livrées hors France Métropolitaine, les frais de retour restent à la charge du client à hauteur de 5€ pour les retours hors de France et 15€ pour les retours hors Union européenne.
Les articles personnalisés par une broderie sont confectionnés spécialement pour vous et ne peuvent, conformément à la loi, être ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur ou de défaut.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

LOGTEX - Retours LSF
Parc Logistique de L'Aube - Entrée Sud
1 Rue des Lacs
10 800 Moussey
France

À défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, LE SLIP FRANÇAIS ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.

Retours et remboursement pour les paiements par carte cadeau :

En cas d’exercice du droit de rétractation pour un achat réglé par carte cadeau, le remboursement s’effectuera exclusivement par recrédit de la carte cadeau utilisée lors du paiement." (Article L221-24 du Code de la consommation).

Voici les cartes cadeaux acceptées sur le site https://www.leslipfrancais.fr uniquement provenant de :

• Cartes cadeaux Le Slip Français (virtuelles et physiques),
• Pluxee (anciennement Glady)
• Macif Avantages
• Enseignes partenaires du réseau BuyBox : ACAD (Gifties), beCHARGE (PRIMMO CONSEIL), Club Employés, DELTA-CE, Dreamservices, Edenred Engagement, EDENRED FRANCE SAS, FIDELIO APP (K.D.S DEVELOPPEMENT), HelloCE, HOOL SAS, Ifeelgoods, JeudiMerci, Obiz, Préau, REDUCBOX, S.C. VOUCHERS DEPOT S.R.L. (EUR), Spendlly - CS developement, SYNEDIS - Illicado (chèque visite en magasin uniquement), TEMPEOS, Uni CE TOULOISIRS, Uni CE, WENGEL, Widilo (AFILIZA), Wunschgutschein